よくある質問

設備について
Q.部屋にお風呂・トイレは付いていますか?
全てのシャワー・トイレ・洗面台・キッチン・洗濯機・乾燥機は、他のお客様と共用になります。
24時間いつでもご利用頂けます。
ヘアドライヤーは各階の洗面室に設置されております。
Q.門限はありますか?
門限はございませんが、防犯上、22時を過ぎますとエントランスが自動的に施錠されます。ご帰館の際は、右側の夜間入り口をご利用下さい。
Q.インターネットの接続はできますか?
館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
Q.館内での喫煙について
館内は全室禁煙でございます。お守り頂けなかった場合は違約金3万円をお支払い頂きます。
喫煙スペースは、1階の屋外にご用意しております22時以降にご利用になられるお客様は、近隣の住民の方々のご迷惑にならぬよう、会話の音量を下げながら喫煙を楽しんでいただければと思います。
Q.コインランドリーはありますか?
1階に洗濯機と乾燥機がございます。
Q.ロッカーについて
パソコンなどの貴重品を保管していただけるロッカーを設置しております。
Q.駐車場はありますか?
ホステル専用の駐車場はございませんので、すぐ隣のコインパーキングをご利用ください。その他にも多数コインパーキングがございます。
駐車料金割引などのサービスは提供しておりません。
サービスについて
Q.チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
チェックイン時間は16時~22時でございます。
22時を過ぎると玄関が施錠され、ご予約が自動的にキャンセルの扱いとなりますのでご注意ください。
また、遅れる場合は必ず宿泊施設に連絡をお願いします。
チェックアウトは11時まででございます。早朝にチェックアウトされたい場合は、フロントデスクに備え付けられている「keydrop box」に、ロッカーキーをご返却ください。
Q.チェックイン前/チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか?
チェックイン前もチェックアウト後も、フロントデスク営業時間内(8時~22時)であれば荷物を預かりいたします。お預かりした荷物は、フロントにてお渡しいたします。
Q.備品を教えてください。
リネン類(ベッドシーツ、枕カバー)はベッドにご用意しております。シャワー室にはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープをご用意しております。
各階の洗面台にはヘアドライヤーを設置しております。
Q.コピーサービス
フロントデスクにて、1枚10円(白黒印刷、A4サイズ)で承っております。
Q.事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?
お送りいただく際は、下記住所へお送りください。
バックパッカーズ宮島
広島県廿日市市宮島口1丁目8-11 TEL:0829-56-3650
「お客様名 / チェックイン日」
送付される前に、以下の注意事項をご一読下さい:
  • お荷物の到着予定日とお客様のチェックイン日を事前にreservation@backpackers-miyajima.comまでご連絡下さい。
  • お客様のチェックイン日の2日前からお荷物の受け取りを行っております。
  • 着払いは承っておりません。
  • お荷物があまりにも大きすぎる(スーツケース以上)場合、保管場所がないためにお受け取りできないことがございます。事前にご相談ください。
  • お荷物をお部屋まで配達するサービスは行っておりません。お客様に直接フロントデスクまでお越し頂くよう、お願い致します。